في أفضل حالاتك، أنت كريم، مدرك لحاجات الآخرين، ومساعد بصدق بطرق تمكّن الناس بدلاً من خلق الاعتماد عليك. أنت ترى ما يحتاجه كل شخص، غالبًا قبل أن يراه هو نفسه — ولديك طريقة تجعلهم يشعرون بأنهم مرئيون وملبّون حقًا.

ما يحركك هو التواصل — الرغبة في أن تكون مطلوبًا بحق، وأن تلتقي بالناس حيث هم، وأن تكون الشخص الذي يجعلهم يشعرون بأنهم مرئيون. أن تكون نافعًا لأحدهم بشكل حقيقي هو مكافأة في حد ذاته.

أنت الشخص الذي يخلق الظروف التي تمكّن الآخرين من الازدهار. ليس بإصلاح الناس، بل برؤيتهم بوضوح وتقديم النوع المناسب تمامًا من الدعم في اللحظة المناسبة تمامًا. الدور الذي تعطيه للعالم هو فهم شبه حدسي لما يحتاجه الشخص الآخر، مقترنًا بالدفء الذي يمكّنك من لقائه حيث هو فعلاً.

تميل إلى الابتعاد عن الشعور بأنك غير مطلوب أو غير مرغوب فيك، أو أن يراك الآخرون باردًا، أو أن تترك شخصًا قريبًا يعاني دون أن يُلاحَظ. معرفة ما تدفع ضده الدافعية غالباً بنفس أهمية معرفة ما تسعى إليه — إنه الدافع نفسه من الجهة الأخرى.

يعتمد الناس عليك لتلاحظهم — تلاحظهم فعلًا. لتتذكر ما يهمهم. لتحضر حين تكون الأمور صعبة دون أن يطلبوا منك. لتجعلهم يشعرون بأن صراعاتهم مرئية وجهودهم مقدّرة، وأن تكون الشخص الذي يستطيعون أمامه إسقاط الحراسة.